Comment commander sur le Site
Vous avez la possibilité de commander des articles sur notre boutique en ligne et d’être livré(e) à l’adresse de votre choix.
Pour parcourir notre catalogue en ligne, nous vous invitons à utiliser notre menu de navigation puis de choisir une catégorie d’articles. Si vous cherchez un article précis, nous vous invitons à utiliser notre moteur de recherche se situant en haut de votre écran ou les filtres présents sur nos pages catégories.
Sur la page d’accueil du site ou sur nos pages catégories accessibles depuis le menu, vous avez la possibilité de cliquer sur l’article de votre choix afin d’être redirigé vers sa page dédiée.
Sur la page de l’article, veuillez sélectionner la couleur et la taille de votre choix. Si vous ignorez votre taille J.M. Weston, un guide des tailles est disponible sur la page pour vous aider à trouver votre taille.
Ajoutez le produit à votre Panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».
Une fois que vous avez terminé votre shopping, cliquez sur le panier se situant en haut à droite de votre écran puis cliquez sur « Finaliser ma commande ».
Entrez vos informations de livraison.
Puis sélectionnez votre mode de livraison et votre moyen de paiement préféré.
Vérifiez que vous avez correctement saisi vos informations, puis cliquez sur le bouton « Confirmer le paiement ».
Si vous payez par carte bancaire, une deuxième authentification vous sera demandée afin d’autoriser le paiement avant de finaliser votre achat. Dans ce cas, il vous faudra saisir un code reçu par SMS, email ou procéder à une authentification sur votre application mobile.
Suite à la confirmation de votre paiement, une page de confirmation s’affichera sur votre écran et vous recevrez dans les prochaines minutes un email de confirmation contenant tous les détails de votre commande. Vous recevrez un nouvel email lorsque votre commande sera expédiée.
Si besoin, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 19h et samedi 10h à 17h pour vous assister à passer votre commande en ligne.
- Pour nous contacter par téléphone : +33 1 55 90 53 01
- Pour nous contacter par email serviceclient@jmweston.fr
