Conseiller de Vente (H/F) – Paris – Contrat d'Alternance

Missions Générales

• Conseiller la clientèle dans le respect du cérémonial de la marque
• Fidéliser la clientèle par une approche de services d’excellence

Missions Principales

• Faire vivre une expérience client en ligne avec l’Expérience Signature J.M. Weston
• Définir et répondre aux besoins du client, satisfaire à sa demande et être garant de son confort
• Ecouter, accompagner et conseiller durant toutes les étapes de vente
• Chausser le client dans le respect du protocole défini
• Informer le client sur le produit, les nouveautés et l’actualité de la Maison
• Proposer au client les produits complémentaires (embauchoirs, accessoires, maroquinerie, produits d’entretien, soins et services)
• Réaliser des soins sur les chaussures
• Assurer le suivi du client après la vente (campagnes d’appels, CRM)
• Participer à l’activité de la boutique (inventaires, rangement, évènements, encaissement…)

Cette liste de tâches est non exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction des besoins commerciaux de l’entreprise.

Profils & Compétences

• Sens du service client et savoir-être (ponctualité, courtoisie, respect, esprit d’équipe)
• Anglais requis – une autre langue étrangère est appréciée
• Polyvalence
• Rigueur
• Maîtrise de l’outil informatique

Rejoindre J.M. Weston

La passion est ce qui réunit l’ensemble des collaborateurs J.M. Weston.
Des artisans du cuir au cœur de la manufacture, des ambassadeurs d’une expérience client unique, ou des métiers supports à l’ensemble de l’entreprise, tous concourent au développement et à la performance de J.M. Weston.

J.M. Weston recherche des talents passionnés et investis pour perpétuer la tradition et accompagner l’entreprise vers ses nouveaux défis.
Pour continuer à écrire ensemble l’histoire de la maison, nous portons une attention particulière à l’intégration et la formation pour permettre à chaque collaborateur d’acquérir de nouvelles connaissances et assurer l’épanouissement et la réussite de chacun.

Pour candidater

Adressez votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) en envoyant un e-mail à talents@jmweston.fr